При использовании Google Analytics для отслеживания ваших компаний в Google Adwords (или любой другой PPC-сети), вы можете заметить расхождение статистики о перешедших по рекламе пользователях.
Есть несколько причин для этого:
1.Вы не «пометили» рекламные ссылки. При использовании Google Adwords совместно с Google Analytics, в настройках Adwords можно включить автоматическую пометку ссылок. В других случаях может понадобится вручную «пометить» ссылки.
Решение: a) Проверьте не используете ли вы одновременно ручную и автоматическую пометку рекламных ссылок.
b) Правильные ли аккаунты Analytics и Adwords связаны между собой и в верные ли профайлы передаётся информация о стоимости и кликах.
c) Не стоит ли фильтр для профайла, который отсеивает «оплаченный» трафик.
2.После перехода по рекламной ссылке посетителем, на странице назначения не выполнился код GATC. Это может происходить по нескольким причинам, например пользователь слишком быстро покинул сайт, т.е. страница не успела загрузится, или на произошла ошибка JavaScript в коде страницы, до выполнения кода GATC.
Решение: a) Проверьте правильный ли код GATC установлен;
b) … в правильном месте не странице;
c) Проверьте на наличие ошибок в присутствующих на странице JavaScript кодах. 4) Возможно в браузере пользователе отключён JavaScript или/и Cookies.
3.Рекламная ссылка идёт через redirect, таким образом система веб аналитики не фиксирует пометку ссылки, т.к. Код ссылки изменяется редиректом и из неё пропадает «метка» (например в ссылке появляется дополнительный знак «?»).
Решение: а) Избегайте редиректов;
b) Замените символ «?» на «#», если система это позволяет
c) Кодируйте ссылки (http://www.w3schools.com/tags/ref_urlencode.asp)
4.Adwords «режет» мошеннические щелчки, причём иногда с задержкой во времени (хотя должны уложиться в 24 часа). В результате Analytics показывает все посещения, а Adwords исключает их общего числа недействительные.
Решение: Чтобы минимизировать влияние этого фактора, лучше анализировать данные которым уже больше как минимум 24-х часов.
5.Расхождение в ключевых словах. При применении нестрогого соответствия в настройках рекламной компании, пользователь будет вводить одну фразу при поиске, а Google Analytics вместно неё отобразит в отчёте «оплаченную фразу» или и то и другое.
Справка roi.by: В посте от 20 января 2010 года в блоге Google Analytics Jeff Gillis привел check list для веб аналитиков, которые ищут причину расхождения данных в отчётах Google Adwords и Google Analytics. Его список во многом пересекается с описанными выше пунктами.